Często zadawane pytania
Jak dokonać zakupu?
- Odwiedź stronę sklepu, znajdź interesujący cię towar i dodaj go do koszyka.
- Zarejestruj/zaloguj się w naszym sklepie.
- Zakupu możesz dokonać również jako gość, bez koniczności założenia konta.
- Podaj swoje dane adresowe.
- Wybierz sposób płatności.
- Potwierdź poprawność swoich danych.
- Oczekuj na przesyłkę, (termin realizacji podany jest w opisie danego produktu).
- Potwierdzenie zamówienia otrzymasz na podany adres email
Czy zakupy w sklepie Energo są bezpieczne?
Nasz sklep SKLEP Energobielsk.pl zapewnia najwyższe bezpieczeństwo swoim klientom poprzez wykorzystanie bezpiecznego certyfikatu SSL.
Bezpieczeństwo i wiarygodność to niezwykle ważne elementy dzisiejszego Internetu. Certyfikat SSL pozwala Nam i Naszym klientom zachować pełną ochronę podczas procesu przepływu informacji pomiędzy sklepem a kupującym.
Strony zabezpieczone certyfikatem rozpoznasz po znajdującej się w pasku adresu kłódce bądź protokole https:// w przeglądarce internetowej.
Certyfikat klucza publicznego, zwykle nazywany po prostu certyfikatem, to cyfrowo podpisana deklaracja, która wiąże wartość klucza publicznego z tożsamością osoby, urządzenia lub usługi, które mają odpowiedni klucz prywatny. Jedną z głównych zalet certyfikatów jest to, że hosty nie potrzebują już przechowywać zestawu haseł dla poszczególnych podmiotów, które muszą być uwierzytelniane przed uzyskaniem dostępu. Teraz host tworzy tylko relację zaufania u wystawcy certyfikatu.
Większość najczęściej używanych certyfikatów jest zgodna ze standardem certyfikatów X.509 v3.
Zazwyczaj certyfikaty zawierają następujące informacje:
- Wartość klucza publicznego podmiotu.
- Informacje identyfikujące podmiot, takie jak nazwa i adres e-mail.
- Okres ważności (okres, przez który certyfikat jest uważany za ważny).
- Informacje identyfikujące wystawcę.
- Podpis cyfrowy wystawcy, który zaświadcza o ważności powiązania między kluczem publicznym podmiotu a informacjami identyfikującymi podmiot.
Certyfikat jest ważny tylko przez określony czas. Każdy certyfikat zawiera daty Ważny od i Ważny do, które stanowią granice okresu ważności. Po upływie okresu ważności podmiot wygasłego certyfikatu musi zażądać nowego certyfikatu.
Jakie są koszty dostawy?
Koszt dostawy dla zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu:
PayU: Darmowa wysyłka
Przelew tradycyjny: Darmowa wysyłka
Płatność za pobraniem: 25,00 PLN
Odbiór osobisty: Darmowy (sprawdź odbiór osobisty)
Dostawy realizowane są za pomocą transportu własnego lub przez firmy kurierskie.
Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?
Odbiór osobisty możliwy po wcześniejszym ustaleniu dostępności.
Kontakt:
- tel. 85/7308901
- kom. 503011449
- mail: sklep@energobielsk.pl
Czy otrzymam fakturę lub paragon?
Jakie formy płatności oferujemy?
Jaki jest czas realizacji zamówienia ?
Jak mogę zareklamować lub zwrócić towar?
Reklamacje
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest prawidłowe (kompletne) wypełnienie formularza reklamacyjnego oraz okazanie dowodu zakupu produktu (paragon fiskalny lub faktura).
- Reklamacje prosimy kierować pod adresem: Energo sp. Z o.o. ul. Kleszczelowska 84a, 17-100 Bielsk Podlaski lub drogą mailową na adres: reklamacja@energobielsk.pl
- Sprzedający powiadomi reklamującego o sposobie załatwienia reklamacji w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego drogą elektroniczną lub pocztą tradycyjną.
- Koszty związane z dostarczeniem reklamowanego produktu do sklepu ponosi Kupujący.
Odstąpienie od umowy
- Kupującemu, który jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271 ze zm.), przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 10 dni od dnia otrzymania towaru.
- Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny produktu oraz kosztów wysyłki produktu do Kupującego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, na konto bankowe wskazane przez kupującego lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu.
- Koszty wysyłki zwracanego produktu ponosi Kupujący.
- Pobierz formularz zwrotu towaru
Zadbaj o ciepło w Twoim domu
Zadbaj o ciepło
w Twoim domu
stawiasz na czyste powietrze
i zdrowie Twoich bliskich.