Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
- Suojaus sekä Vakaus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmämme ja Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Monipuolinen Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
Meidän klikkaa tästä -pelisaitilla käsitämme, kuinka jokainen pelaaja etsii uniikkia pelielämystä. Pelikokoelmamme kattaa reilusti yli tuhat erilaista viihdettä, jotka ovat perusteellisesti poimittu esittämään huippuluokan iloa toimialalla. Valikoimamme sisältää perinteisiä hedelmäkoneita, uudenaikaisia kolikkopelitarjontaa, progressiivisia jackpot-pelejä että laajan joukon suoria livepelejä.
Partnerinamme ovat pelitoimialan johtaviin nimiin. Tuomme pelejä yhteistyössä reilusti yli 30 pelituottajan avulla, mikä takaa keskeytymättömän friskin julkaisujen virran alustalle. Pöytäpelien harrastajille esittelemme monia versioita blackjack-peleistä, ruletin eri tyypeistä, baccarat-pelistä ja pokerin eri muodoista.
Yksinomaiset Pelituotteet
Meillä on tehneet yksinoikeussopimuksia määrättyjen pelivalmistajien parissa, mistä syystä saat meiltämme pelejä, joita ei löydy tarjolla muista paikoista Suomen alueella. Nämä kaikki eksklusiiviset tuotteet tulevat suunniteltu nimenomaan meidän asiakkaillemme, sekä nämä vaihtoehdot sisältävät ainutlaatuisia aihemaailmoja sekä peliominaisuuksia.
Suojaus että Varmuus Toiminnassamme
PoleStar operoi Maltan saaren pelivalvontaviranomaisen määräämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi kuuluu yhtenä tunnetuimmista sekä ankarimmista pelilisensseistä Euroopan alueella. Tämä kyseinen lupa vaatii sivustoamme pitämään kiinni tiukkoja kriteerejä asiakkaiden suojaamisen, rahanpesun estämisen että tasapuolisen pelitoiminnan suhteen.
Hyödynnämme 256-bittisen kryptausta kaikissa tiedonvälityksessä, joka on samaa tasoa samaa turvallisuustasoa, jota pankit hyödyntävät digitaalisissa pankkipalveluissaan. Henkilökohtaiset tietonne ja maksuliikentesi tulevat olemaan kokonaan turvassa sivullisita tahoilta. Pelituloksemme määräytyvät satunnaislukujen avulla (RNG), mitä ulkopuoliset auditointiyritykset auditoivat säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelitoiminta Prioriteettina
- Omaehtoisen rajoittamisen työkalut, joiden avulla pystyt kontrolloida pääsyäsi asiakastilillesi tietyksi ajaksi
- Talletusrajat päivä-, viikko- että kuukausitasoilla
- Tosi-elämän muistutukset, jotka toiminnot muistuttavat kulutusta ajasta
- Välitön linkki erikoistuneisiin tukiorganisaatioihin
- Välttämätön henkilöllisyyden vahvistaminen enne ensimmäistäsi nostoa
Bonusohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
PoleStar-sivustolla huomioimme asiakkuutta monipuolisella VIP-järjestelmällä, joka ohjelma muodostuu seitsemästä eri kategoriasta. Jokainen käyttämäsi kierros tai kädessä pelaamiskerta tuottaa pisteitä, jotka pisteet edistävät pelaajaa kohti ylempää kategoriaa. Korkeammilla portailla saat saatavillesi yksinomaisia hyötyjä, kuten henkilökohtaisen account managerin, ripeämmät nostot että personoituja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-kolme päivää | 5% cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen tuntien sisällä | 7% cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | kuudesta kahteentoista tuntia | kymmenen prosenttia cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-6 tuntia | 12% rahapalautus + henkilökohtainen päällikkö |
| Timantti | 50000+ | Välittömästi | viisitoista prosenttia cashback + yksinomaiset kampanjat |
Maksutavat sekä Nostoprosessit
Tarjoamme monipuolisen joukon maksutapoja Suomen asiakkaille. Maksut käsitellään välittömästi, minkä vuoksi voit starttaamaan pelaamistoiminnan heti. Tuemme pankkitransaktioita, maksukortteja, verkkolompakkoita sekä modernimpia maksujärjestelmiä kuten esimerkiksi Trustly, joka palvelu tekee mahdolliseksi nopeat maksut suoraan verkkopankkitunnuksilla ilman että erillistä rekisteröitymistä.
Kotiutuskäytäntömme
- Ensimmäinen kotiutus vaatii identiteetin vahvistamisen turvallisuussyistä
- Vähimmäisnosto on 20 euron sekä korkein 10000 € per yksittäinen tapahtuma
- VIP-asiakkaillamme ovat korkeammat kotiutusrajat ja nopeammat käsittelyajat
- Nostomaksut riippuvat valitusta maksuvaihtoehdosta, mutta suurin osa on maksuttomia
- Viikonlopun aikana nostopyyntöjä käsitellään rajoitetusti
Tukipalvelumme Ympäri Vuorokauden
Tukitiimimme ovat käytettävissä ympärivuorokautisesti suomen kielisellä palvelulla. Esitämme apua live-keskustelun, sähköpostiviestin ja puhelimen avulla. Kokeneet palvelijamme antavat vastauksia tiedusteluihin tyypillisesti 3 min kuluessa live-keskustelussa. Useimmin kannatettuihin aiheisiin löydät selitykset kattavasta ohjesivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-kasinomme ylläpitää samaten aktiivista verkkoblogia, jossa paikassa julkaisemme neuvoja pelaamisenoppaisiin, uusien pelien testejä sekä informaatiota lähestyvistä promootioista. Seuraamalla kun meitämme sosiaalisessa kanavissa löydät uutisen yksinomaisista flash-bonuksista sekä turnauspeleistä ensimmäisten pelaajien joukossa.
